Temps plein
Date de démarrage
Immédiat
Contrat
CDI - 35H
Expérience

1 an ou plus

Niveau requis

Bac+2 minimum

Localisation
Levallois
Salaire (suivant expérience)
30000€-40000€
Publication
19 mai 2023
Exporter
Poste
Technicien support applicatif orienté restauration (H/F)
Description

Nous recherchons, pour le compte de notre client, un Technicien Support Applicatif (H/F), chargé de fournir un support technique de premier niveau pour les applications informatiques utilisées dans les métiers de la restauration.

 

Missions

En tant que chargé de support applicatif, vous serez en charge de résoudre les problèmes liés aux outils de caisses, de réservation et autres logiciels spécifiques utilisés par les clients.

Missions principales :

  • Assurer le support technique de premier niveau pour les applications de caisse, de réservation et autres logiciels utilisés par nos clients dans le domaine de la restauration.
  • Diagnostiquer et résoudre les problèmes rencontrés par les utilisateurs, en fournissant des solutions adaptées et en assurant un suivi approprié.
  • Collaborer avec l'équipe interne pour résoudre les problèmes complexes et assurer une satisfaction optimale des clients.
  • Documenter les problèmes rencontrés et les solutions mises en œuvre afin de faciliter le support futur.
Qualifications

De formation BAC+2 minimum, vous disposez d’une expérience d'un an (alternance comprise) préalable dans le support technique, de préférence dans le domaine de la restauration.

Compétences requises :

  • Connaissance des outils de caisses, de réservation et autres logiciels utilisés dans l'industrie de la restauration.
  • Excellentes compétences en communication pour interagir efficacement avec les clients et résoudre leurs problèmes.
  • Capacité à travailler de manière autonome et à gérer plusieurs tâches en parallèle.
  • Forte orientation client et capacité à fournir un service de qualité.
  • Connaissance des systèmes d'exploitation courants (Windows, macOS) et des outils bureautiques.
Avantages
  • Recrutement en pré-embauche
  • Démarrage rapide
  • Réception et signature des documents administratifs (contrat, bulletins de paie, compte-rendu d'activité, entretien annuel, ...) par voie électronique
  • Prime de vacances
  • Carte restaurant
  • Mutuelle santé
  • Participation aux gains de l'entreprise
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Merci pour votre envoi.

Nous ne manquerons pas de revenir vers vous au plus tôt.

#BeGeek #BeGreen #BeYou #BeAltea